NO ME HAGAS PENSAR

Es curioso que cuando se piensa en diseño del tipo que sea. Lo que se tiende a hacer es pensar demasiado y hacer pensar a los demás. Sin embargo, la Usabilidad tiene como misión fundamental la de dar las cosas masticadas y si puede ser, meterlas directamente en el estómago.

Es cierto que puede resultar un poco desagradable esta idea, pero es la mejor forma de hacer ver que la Usabilidad, como dice Steve Krug, consiste en hacer pensar lo menos posible a nuestros usuarios.

Esta es la idea que más clara nos tiene que quedar. De hecho, todo su trabajo, insiste Krug, consiste en romperse la cabeza para que los demás no lo hagan. Por eso, escribió este libro en su día. Para ayudar a la gente que se estaba quemando demasiadas neuronas por segundo para desarrollar interfaces medianamente usables y eficientes.

Lo destacable de este documento es que nos muestra todo el proceso de creación de una web: desde que se plantea una idea hasta su publicación final. Su éxito se ve apoyado por su facilidad de palabra para explicar ciertos términos algo difíciles de entender a primera vista.


De todo lo que recalca en el texto, en este trabajo me centraré en cuatro ideas que me van a servir de guía para analizar de forma precisa las webs que estudiar en el Trabajo de Fin de Carrera. Dichos conceptos son cuatro:

1. ¿Qué sitio es éste?:Pregunta que sirve para indentificar el sitio.
2. ¿En qué página estoy?:Cuál es el nombre de la página.
3. ¿Cuáles son las principales secciones del sitio?
4. ¿Qué opciones tengo en este nivel?: Pregunta referente a la navegación local.

Son muchos los puntos que trata Steve Krug como las claves de usabilidad de un sitio:

• Creación de una jerarquía visual clara.
• Aprovechamiento y uso de convenciones.
• División de la página en zonas claras.
• Dejar claro dónde hacer clic.
• Minimizar el ruido (elementos que interfieren en la visión clara de los elementos primarios).

Las ideas contenidas en este libro son muchas y por eso lo mejor es leer la entrevista hecha a Steve Krug por la empresa Management Consulting News.

*Las entrevistas que suelo enlazar en mi blog son en inglés ya que la mayoría de los gurús de la Usabilidad tienen como lengua base el inglés. De esta forma podremos ver originariamente cómo se expresan.

USABILIDAD DE PÁGINAS DE INICIO

Al tratar el tema de la Usabilidad en las páginas iniciales de Renault, Citroen, Peugeot y Ford, conviene observar estudios anteriores al del propio análisis. Por eso, recomiendo un libro de la editorial Prentice Hall llamado Usabilidad de Páginas de Inicio.Análisis de 50 sitios web escrito por Jakob Nielsen y Marie Tahir.

Para quienes estén interesados en conocer profundamente cuál es el mensaje de este libro, lo mejor es que vean la siguiente entrevista realizada por el mismo editor del libro.

Fundamentalmente es un libro de vital importancia para cualquier arquitecto de información digital porque está perfectamente organizado en dos partes:

1. Por un lado ofrece 113 directrices por las que no se puede pasar por alto ningún elemento que haga fallar la usabilidad de la página.
2. Por otro lado, se estudian de forma pormenorizada 50 sitios web. Esto nos puede ayudar a optimizar nuestros sitios y darnos cuenta qué es lo que funciona o qué es lo que falla.

Es un libro que, a pesar de su coste, merece la pena hojearlo e incluso estudiarlo.